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El Desafío de la Empresa Familiar

Cuando escuchamos el término empresa familiar nos vienen a la mente palabras como peleas, confrontación, desacuerdo, y cualquier otra que signifique “peligro, una empresa familiar es un problema”. Si de por sí el comportamiento humano es complejo y los negocios no son fáciles, ya se imaginarán la bomba de tiempo que se forma cuando mezclamos estas dos variables, ¿quién no se ha peleado con un hermano, con sus padres, con algún familiar?, es algo común y en la empresa familiar sí o sí existe esta dualidad con la que hay que convivir.

Las empresas familiares son el motor económico-comercial que mueve a este país por lo que a medida que maduren y se consoliden traerán bienestar al ciclo económico. Para muestra un botón: el 90% de las empresas que cotizan en la Bolsa de Valores en México, tienen una estructura accionaria familiar.  Oye, pero para cotizar debes ser una empresa muy grande, ¿qué pasa con las empresas “normales” ?, en efecto todavía más a nuestro favor: son meramente familiares y son las que dan empleos en nuestro país.

Pero para que esto se cumpla (esto de que sean motor) no deben desaparecer: según la firma de consultoría KPMG, el 70% de las empresas en México no llega al tercer año de vida. Afirman también es que la esperanza de vida promedio de una empresa familiar es de 25 años, mientras que las gestionadas de manera institucional viven en promedio 50 años.

Supervivencia de la Empresa Familiar respecto a las generaciones según estudio de KPMG

Supervivencia de la Empresa Familiar respecto a las generaciones según estudio de KPMG


¿Existe una fórmula que garantice el éxito de mi empresa familiar?

Yo creo que sí. Ojo una fórmula para que la empresa familiar tenga éxito y sobreviva, no una fórmula del modelo de negocio o de la empresa/producto en sí.  Eso sí, esto es como la salud de una personas (cabe señalar que la empresa es una persona moral :P) hay que ir a consulta preventiva, cuidarse y no a esperar que llegue el problema o la enfermedad, y si llega, será más fácil salir porque conocemos el tratamiento.

He tenido la oportunidad de trabajar en empresas familiares, dar consultoría, amigos y conocidos son parte de y me han compartido sus experiencias e incluso mi familia nuclear tiene la mínima participación en una.  Es un tema que me apasiona mucho, por lo que constantemente investigo material sobre ello. En un curso que tomé de ESADE Business School de España, se me hizo muy interesante el planteamiento de la siguiente fórmula:

formula

¿Qué es la complejidad familiar?, aquí son 3 factores los importantes para determinar qué tan compleja es la familia: número de integrantes, los intereses que tengan cada uno y las experiencias vitales de los miembros. Sobre el número uno, entra más personas haya, más problema habrá, cada cabeza es un mundo, cada cabeza tiene opiniones diferentes y entre más personas estén involucradas, más difícil será llegar a un acuerdo. Por ende, para el número dos, cada persona tiene intereses diferentes, perspectivas del futuro y planes de vida diferente, entré menos tengan una meta en común, se complicará más la relación familiar. Por último, las experiencias vitales, con esto me refiero a lo que ha vivido cada miembro de la familia, que compartan lo que han vivido, mismo nivel de estudios, problemas a resolver, cultura y conocimientos generales, viajes, etc, entre más compartan, se reduce la complejidad porque tendrán más intereses en común. Básicamente, estos 3 factores se correlacionan.

Aquí le paramos porque este tema da para mucho más, pero dentro de la fórmula, en una opinión muy personal, la complejidad familiar es la más importante de estudiar porque de ahí partimos para que la empresa familiar tenga continuidad y perdure. Todo esto es planear dentro del negocio y planificar en la familia para que el crecimiento de sus integrantes sea a la par del de negocio, innovar dentro de la empresa, pero sobre todo, enfrentar y solucionar los problemas.

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Acerca de Francisco J. Orozco (95 Artículos)
Profesor de Contabilidad y Finanzas en el Tecnológico de Monterrey Campus Monterrey. Millennial de nacimiento.

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